纵横客户关系管理系统是一种以”客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制的企业管理系统，他改善了中小企业的销售流程，为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。通过