前进者排队管理系统的主要功能特点如下：（1） 发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；（2） 号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间；（3） 号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；（4） 系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；（5） 具备登录操作